キャンセル、返品について
キャンセルする
ご注文完了後24時間以内にキャンセルの手続きをお願いいたします。
- マイページより注文履歴ボタンを押して、注文履歴一覧へ。
- ご注文キャンセルについての注意文をよく読んでください。
- キャンセルする注文をお選びいください。
- ご利用規約、プライバシーポリシーをよく読んで、両方に同意してください。
- ご注文キャンセルボタンをおしてください。
返品する
注文した商品とは違う商品が送られてきた、もしくは商品に汚損があった時のみ返品を受け付けます。
- マイページより注文履歴ボタンを押して、注文履歴一覧へ。
- 返品する商品をお選びいただき、チェックボックスにチェックをしてください。
- 返品の理由を選んでください。
- 返品の具体的な理由を入力してください。
- 返品についてに同意いただけましたら『返品についての内容に同意してご注文商品の返品手続きを進める。』というチェックボックスにチェックをしてください。
- 次へボタンを押してください。
- 返品手続きシートをダウンロードボタンを押してください。
- 返品手続きシートを印刷してください。
- 返品する商品、返品手続きシートをダンボール箱に梱包してください。
- お送りしたメールに記載されている送付先に発払いで発送してください。
※ご注文時に適用されたクーポンは戻りません。予めご了承ください。